Qualitätsmanagement

Wir setzen auf Qualität

Qualitätsmanagement nach EFQM

Die hohe Qualität der Bildungsangebote, der Bildungsberatung und des Kundenservice nicht nur zu halten, sondern kontinuierlich weiterzuentwickeln, ist den Volkshochschulen im Pfaffenwinkel sehr wichtig.
Bereits seit 2005 überprüfen wir uns und unsere Arbeit mit Hilfe eines systematischen Qualitätsmanagements nach EFQM (European Foundation for Quality Management).
Nach der Zertifzierung 2020 wurde die vhs Penzberg im Mai 2023 erneut nach einem Jahr Vorbereitung zertifiziert - gemeinsam mit den vier anderen Volkshochschulen im Landkreis.

Die Zertifizierung nach EFQM legt Qualitätsstandards zugrunde und setzt Verfahren ein, die auf eine systematische und kontinuierliche Verbesserung des Angebots und der Organisation zielen.Das EFQM-Modell ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf eine Organisation und ihre Strukturen. Durch Selbst- und Fremdbewertung sollen Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten erkannt und qualitätssteigernde Prozesse eingeleitet werden.
 

 

VHS Penzberg e.V.

Friedrich-Ebert-Str. 9a (Rathauspassage) | 82377 Penzberg 
Tel: 08856 36 15
Fax: 08856 9323 88 
E-Mail: info@vhs-penzberg.de

 

Öffnungszeiten

Mo - Fr 9:00 - 12:00 Uhr
Donnerstag 15:00 - 18:00 Uhr